Test de Velocidad de Internet

Cómo funciona este test de velocidad

Al pulsar «Iniciar test», tu navegador descarga y sube datos reales al servidor de Cloudflare más cercano (desde España, normalmente Madrid) y cronometra cada transferencia con los tiempos de red que registra el propio navegador. No hay animaciones de relleno ni cifras estimadas: cada número sale de una medición.

La prueba tiene tres fases. Primero, 20 peticiones vacías para medir la latencia (ping) y su variación (jitter). Después, descargas de 100 kB a 100 MB que crecen hasta que cada una tarda al menos un segundo, y lo mismo con la subida. Así se supera el arranque lento de TCP y se llega a llenar la línea. La velocidad final es el percentil 90 de todas las transferencias válidas, la misma metodología de la herramienta de código abierto de Cloudflare.

Mientras descarga y sube, el test mide el ping en paralelo cada 0,4 segundos. Así obtenemos la latencia con carga, el dato que mejor explica por qué una videollamada se corta cuando alguien en casa está descargando.

Cómo interpretar tus resultados

Descarga y subida

La descarga es lo que más usas: webs, streaming, juegos y actualizaciones. La subida manda en las videollamadas, al enviar archivos, en las copias en la nube y al emitir en directo. En la fibra española casi todas las tarifas son simétricas (misma subida que bajada); en móvil y en cable la subida suele ser mucho menor.

Mbps no es lo mismo que MB/s

Los operadores venden la velocidad en megabits por segundo (Mbps o Mb), pero los navegadores y las tiendas de juegos muestran las descargas en megabytes por segundo (MB/s). Un byte son 8 bits, así que hay que dividir entre 8: 600 Mbps son unos 75 MB/s y 100 Mbps, unos 12,5 MB/s. Por eso, debajo de cada velocidad te mostramos su equivalencia en MB/s.

Ping y jitter

El ping o latencia es lo que tarda un paquete en ir al servidor y volver. Decide si un juego o una videollamada van «al instante», y no depende de cuántos megas tengas: una fibra de 100 Mb con 10 ms de ping juega mejor que un 5G de 500 Mbps con 60 ms. El jitter mide cuánto varía esa latencia; si es alto, la voz se entrecorta y los juegos dan saltos.

Latencia con carga (bufferbloat)

Muchos routers, cuando la línea va llena, acumulan paquetes en colas enormes en lugar de repartir el turno. El resultado es que el ping pasa de 15 a 200 o 300 ms mientras alguien descarga, y todo lo interactivo se resiente. Te damos una nota según cuánto sube la latencia respecto al reposo:

• A+ y A: sube menos de 5 y de 30 ms. Ideal para todo.
• B: menos de 60 ms. Bien para casi cualquier uso.
• C: menos de 200 ms. Notarás retrasos en llamadas y juegos con la línea ocupada.
• D y F: más de 200 y de 400 ms. Cortes casi seguros con tráfico simultáneo.

La escala es la del conocido test de bufferbloat de Waveform. Si sacas C o peor, busca en tu router opciones como SQM, «QoS adaptativo» o «Smart Queue»: limitan un poco la velocidad máxima a cambio de que la latencia apenas suba.

¿Por qué el wifi da menos velocidad que el cable?

El wifi comparte el aire con los routers de tus vecinos, pierde señal con cada pared y su velocidad máxima depende del estándar y de las antenas de tu dispositivo. En la banda de 2,4 GHz rara vez pasarás de 50-100 Mbps reales; en 5 GHz con wifi 5, un móvil cerca del router suele quedarse en 300-500 Mbps, y el wifi 6 o 6E puede acercarse al gigabit en buenas condiciones.

Además, todos los dispositivos conectados al mismo wifi se reparten el tiempo de emisión. Si quieres saber cuánto te da de verdad tu línea, haz el test con un ordenador conectado por cable al router: es la única medida que vale para reclamar.

Cómo mejorar la velocidad de tu conexión

1. Conecta por cable los equipos fijos (tele, consola, ordenador). Usa cable Cat 5e o superior y comprueba que los puertos sean Gigabit: con un puerto o un cable de 100 Mb te quedarás en unos 94 Mbps.
2. Coloca bien el router: en alto, en una zona central de la casa y lejos de microondas, espejos, peceras y muebles metálicos.
3. Usa la banda de 5 GHz (o 6 GHz) para los dispositivos cercanos y deja la de 2,4 GHz para los lejanos y los aparatos domóticos.
4. En casas grandes, apuesta por un sistema mesh o por puntos de acceso cableados: los repetidores baratos suelen reducir la velocidad a la mitad.
5. Reinicia y actualiza el router de vez en cuando; si es muy antiguo, pide a tu operador uno con wifi 6.
6. Revisa qué consume ancho de banda: copias en la nube, actualizaciones automáticas o descargas P2P pueden comerse la línea sin que lo notes.

Y si el router, la ONT y los repetidores están encendidos las 24 horas, puedes calcular cuánto te cuestan al año con nuestra calculadora de gasto de electrodomésticos.

¿Qué velocidad de Internet necesitas?

Para la mayoría de hogares, 300 Mb simétricos son de sobra. Las tarifas de 600 Mb o 1 Gb solo se aprovechan con varios usuarios intensivos a la vez y con los equipos conectados por cable o con wifi 6.

Cómo reclamar si no te llega la velocidad contratada

Para las conexiones fijas, tu contrato debe indicar la velocidad mínima, la normalmente disponible y la máxima, tanto de bajada como de subida (lo exige el Reglamento europeo 2015/2120). Si tus mediciones se quedan de forma continuada o repetida por debajo, puedes reclamar:

1. Documenta el problema: haz varios tests por cable, a distintas horas y en días diferentes, y guarda capturas con la fecha. El historial de esta página te ayuda a ver la tendencia.
2. Reclama primero a tu operador por teléfono, web o por escrito, y pide siempre el número de referencia de la reclamación.
3. Si en un mes no te responde o la respuesta no te convence, presenta una reclamación gratuita ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Gobierno en los tres meses siguientes.

En redes móviles la velocidad depende de la cobertura y de cuántas personas comparten la antena, así que los contratos solo informan de velocidades máximas estimadas y es más difícil reclamar por ellas.